Ecossistema de serviços digitais
Como parte da nossa oferta de valor, na BNP Paribas Cardif criámos ecossistemas digitais de serviços intimamente integrados à nossa oferta de produtos. Uma proposta abrangente de serviços associados às coberturas da apólice de seguro, projetados para melhorar a experiência do cliente e oferecer mais valor durante toda a vigência do seu produto.
Os nossos ecossistemas são conjuntos de serviços sem custos adicionais ligados à proteção do seguro, disponíveis através de uma plataforma digital e que visam aumentar a usabilidade dos seguros desde o momento da contratação, sem necessidade de ocorrer um sinistro.
Quais são as vantagens dos ecossistemas digitais
- Na nossa companhia de seguros concebemos cada um dos ecossistemas tendo em conta as necessidades dos clientes no âmbito da proteção do seguro, oferecendo-lhes uma ampla variedade de serviços que acrescentam valor ao seu dia a dia. Atendemos às exigências dos clientes com o objetivo de agregar valor e satisfazer as suas necessidades.
- Os segurados verão a sua apólice de seguros não apenas como uma precaução contra um evento inesperado, mas como um acompanhamento positivo ao longo de toda a vida útil do seguro que contrataram.
- Os serviços são exclusivos para segurados da BNP Paribas Cardif.
- Os serviços dos ecossistemas podem ser utilizados a qualquer momento, em qualquer lugar e quando os segurados desejarem.
Ecossistema de Desenvolvimento Profissional
O Ecossistema de Desenvolvimento Profissional reúne um conjunto de serviços e ferramentas digitais que permitem aos afiliados adquirir novos conhecimentos, melhorar o seu perfil profissional, compreender o mercado de trabalho e ajudar a alcançar os seus objetivos no âmbito profissional e pessoal.
A importância das estratégias de engagement para o desenvolvimento dos nossos Ecossistemas digitais
A nossa companhia de seguros desenvolve estratégias de engagement específicas para os ecossistemas de serviços, tendo em consideração o perfil dos segurados do nosso parceiro. Utilizamos diferentes plataformas e formatos para pôr em marcha diferentes ações de comunicação por meio de canais digitais diretos, como e-mail e SMS, com o objetivo de oferecer um produto de qualidade aos nossos clientes.
Para isso, desenvolvemos as nossas estratégias de engagement focadas nas necessidades dos nossos clientes, oferecendo os nossos produtos em vários idiomas de forma personalizada. Estamos comprometidos com a usabilidade dos ecossistemas para alcançar as metas dos nossos segurados. Além disso, contamos com pontos de contacto para, por exemplo, recordar as sessões com 24 horas de antecedência.
Outras apólices de seguros
Seguros pessoais
Queremos estar ao lado dos nossos segurados quando mais precisam. Na BNP Paribas Cardif, oferecemos tranquilidade e segurança em momentos difíceis e perante diferentes contratempos.
Seguro de proteção de bens
Na BNP Paribas Cardif oferecemos uma extensão de garantia sobre bens, que entra em vigor após o término da garantia do fabricante. Além disso, fornecemos garantia contra danos acidentais ou roubo.
Seguros de proteção de pagamentos
Valor além do seguro. Na BNP Paribas Cardif ajudamos os nossos clientes em momentos complexos com a nossa oferta de seguros de crédito.