Qui sommes-nous?

BNP PARIBAS CARDIF, l’assureur d’un monde qui change. 

Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.

Centre de Service Européen – Cardif Services, Plateforme européenne de services avec une diversité de processus visant à apporter l’excellence à nos clients internes, faisant partie de BNP Paribas Cardif, est une organisation dédiée à fournir aux autres entités de BNP Paribas Cardif une diversité de processus et de services liés à l’activité d’assurance. Nous visons à apporter l’excellence à nos clients internes, en assurant les plus hauts niveaux d’efficacité et de fiabilité. Avec plus de 480 employés et 6 langues de travail, nous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal.

Nous recherchons actuellement un Chargé(e) de Gestion Back office – H/F/X  basé sur Porto

REJOIGNEZ VITE NOTRE ÉQUIPE DIGITAL COURTAGE, ACTIVE ET DYNAMIQUE !!!!

Digital Courtage regroupe des équipes dédiées aux réseaux CGPI & Courtiers en deux lignes de business notamment pour proposer de nouveaux produits et services à nos partenaires, en accompagnant l’évolution digitale de leur métier et du marché.

Au département des Opérations, notre mission consiste à assurer, dans le respect réglementaire, l’agrément de nouveaux partenaires, la mise à disposition des informations nécessaires au suivi de leurs clients, et de gérer leur commissionnement.

VOS MISSIONS FUTURES AU SEIN DE NOTRE SERVICE

     Contribuer à l’étude et mise en place des contrats ;

      Garantir la gestion administrative de l’ensemble des opérations liés aux contrats d’épargne ;

     Garantir un accueil et une réponse professionnels aux sollicitations en maintenant des relations de qualité

EN TANT QUE NOTRE NOUVEL Chargé(e) de Gestion Back office VOUS DEVREZ AVOIR:

• Un fort esprit analytique
• De l’organisation et le sens des responsabilités
• Une bonne capacité d’apprentissage (formations de montées en compétences régulières)
• Une facilité à accompagner le changement
• Un bon relationnel client (contacts réguliers auprès du réseau et sollicitations du CRC)

CE QUE NOUS OFFRONS

Outre notre salaire attractif, vous bénéficierez:

• Panier repas
• Indemnité de transport
• Allocation pour enfant
• Assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage
• Mode de travail hybride – un équilibre entre les journées de bureau pour renforcer l’engagement, la créativité et les liens humains, et les journées de travail à domicile pour la flexibilité des employés
• Opportunités de développement continu et d’évolution de carrière au niveau local et mondial
• Et bien plus encore…

Le milieu de travail est important!

Profitez de nos équipements modernes, y compris des chambres zen et créatives, de nombreuses réductions sur notre plateforme de groupe, des cours de langue gratuits, des médecins sur place et à distance et des événements d’entreprise diversifiés,

• Travailler dans un environnement multiculturel avec de multiples nationalités,
• Faire partie d’une entreprise axée sur le personnel et dont la croissance est forte et continue en investissant dans ses employés au moyen de possibilités de formation et de carrière.

Nos engagements envers vous

• Engagement envers la diversité et l’inclusion

BNP Paribas Cardif est un employeur de l’égalité des chances et fier d’offrir l’égalité des chances à tous les demandeurs d’emploi. Nous nous engageons activement à faire en sorte qu’aucune personne ne soit victime de discrimination fondée sur l’âge, le handicap, la réaffectation de genre, le mariage ou l’état civil, la grossesse et la maternité/paternité, la race, la religion ou les croyances, le sexe ou l’orientation sexuelle. L’équité et la diversité sont au cœur de notre politique de recrutement parce que nous croyons qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, ce qui accroît le rendement et la productivité. Nous nous efforçons de refléter la société dans laquelle nous vivons, tout en respectant l’image de nos clients.

• Engagement envers l’équilibre travail-vie personnelle

Chez BNP Paribas Cardif, nous nous soucions du bien-être de nos collaborateurs et promouvons une culture d’intégration entre travail et repos. Nous croyons que nos employés ont une vie personnelle riche en dehors du travail, étant fondamental d’être déconnecté du travail pour se ressourcer physiquement et mentalement. Ce n’est qu’à travers cet équilibre que nous pouvons tous être à notre meilleur tout en travaillant.

• Conditions de travail à distance

Chez BNP Paribas Cardif, nous adoptons un cadre de travail intelligent basé sur la confiance, l’autonomie et la collaboration. Dans ce cadre, les collaborateurs éligibles peuvent bénéficier de modalités de travail à distance flexibles adaptées à notre environnement de travail hybride.

Si votre profil et vos motivations correspondent à nos besoins et que vous vous sentez motivé pour rejoindre notre société, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

Nous serons ravis de vous considérer pour ce poste.

Veuillez noter que seules les demandes présentées avec un CV, une lettre de présentation et un certificat d’études seront prises en considération et feront l’objet d’une analyse par l’équipe recrutement.

Chargé(e) de Gestion de contrat – AEP – M/F/X – Lisbonne – CDI– Hybride

Rejoignez BNP Paribas Cardif, l’Assureur pour un Monde qui change.

Chez BNP Paribas Cardif, nous ne sommes pas seulement un fournisseur d’assurances ; nous sommes des pionniers qui façonnent l’avenir de l’industrie. En tant que leader mondial sur le marché de l’assurance, avec une présence significative dans l’assurance d’épargne et de la protection dans plus de 30 pays à travers le monde, nous nous engageons dans l’innovation et l’excellence.

 Au sein de notre Centre de Services Européen – Cardif Support, basé à Porto et Lisbonne, au Portugal, nous formons un centre dynamique de plus de 600 professionnels multiculturels parlant 11 langues.

 Notre objectif ? Offrir un service d’excellance, de fiabilité et d’efficacité à nos clients, internes et externes, en proposant des processus et services diversifiés alignés sur les meilleures pratiques de l’industrie de l’assurance.

Prêt(e) à démarrer un nouveau chapitre professionnel avec nous ?

Devenez notre nouvel Chargé de Gestion de contrats (M/F/X) basé à Lisbonne

 

Rejoignez notre équipe dynamique Assurance Epargne Pension !

Nous sommes en charge de la gestion de contrats d’Assurance Vie et Retraite, de nos partenaires de BNP Paribas Cardif, et nous travaillons au sein de la BU «AEP» (Assurance Épargne Pension). Notre objectif est d’assurer une gestion opérationnelle optimale, dans l’application et le respect des procédures et des règles en place, notamment en appliquant un contrôle de premier niveau, en visant toujours la satisfaction de nos partenaires et de nos clients dans un esprit d’amélioration continue.

VOTRE FUTURE MISSION AU SEIN DE L’ÉQUIPE DE GESTION D’ACTIFS

• Contribuer à l’analyse, au traitement et au contrôle des actes de souscription et opérations d’après-vente (Assurance vie et contrats Retraite)
• Garantir l’application des règles établies en matière de qualité, de contrôle, de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques telles que défini dans les procédures de travail.
• Assurer un service d’excellence, en agissant de manière intègre et professionnelle dans chacune des interactions impliquant l’ensemble des acteurs de la chaîne.
• Contribuer aux projets et actions visant à favoriser la coopération assurer l’amélioration continue des niveaux de service

PRÊT(E) À FAIRE LA DIFFÉRENCE ? VOICI CE QUE NOUS RECHERCHONS :

• Un niveau de Français courant/natif 
• Une connaissance du marché de l’assurance et des principaux acteurs, clients, activités (si vous n’avez pas ces connaissances, ne vous inquiétez pas, vous apprendrez avec nous)
• Capacité à collaborer / travail d’équipe
• Capacité d’organisation et d’adaptation
• Capacité d’analyse
• Capacité à communiquer (à l’oral et à l’écrit)
• Être orienté client

Pourquoi nous rejoindre ?

En plus d’un salaire attractif, voici un aperçu de tout ce que vous pouvez attendre de nous :

• Bénéfices Généreux: Profitez d’allocations pour les repas, le transport dans le cadre de notre package complet d’avantages. (tirei les enfants)
• Couverture Complète: Soyez rassuré avec notre excellent package d’assurance (santé, vie et voyage), applicable à votre conjoint et enfant(s)
• Flexibilité Redéfinie: Adoptez notre modèle de travail hybride pour un équilibre parfait entre engagement et flexibilité personnelle.
• Croissance Professionnelle Infinie: Nourrissez vos aspirations professionnelles avec des opportunités de développement continu à l’échelle locale et mondiale.
• Environnement de Travail Dynamique: Plongez dans nos installations modernes, incluant des salles zen, des cours de langue gratuits et divers événements d’entreprise.
• Culture de Bien-être: Faites partie d’un environnement multiculturel qui priorise le bien-être des employés et la croissance professionnelle. 

LA DIVERSITÉ ET L’INCLUSION SONT IMPORTANTES POUR NOUS !

BNP Paribas Cardif est un employeur garantissant l’égalité des chances et fier de fournir des opportunités d’emploi égales à tous les candidats. Nous nous engageons activement à garantir qu’aucun individu ne soit discriminé en raison de son âge, de son handicap, de sa réassignation de genre, de son statut matrimonial ou de partenariat civil, de sa grossesse et maternité/paternité, de sa race, de sa religion ou de ses croyances, de son sexe ou de son orientation sexuelle. L’équité et la diversité sont au cœur de notre politique de recrutement, car nous croyons qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, qui à leur tour augmentent les performances et la productivité. Nous nous efforçons de refléter la société dans laquelle nous vivons, tout en restant fidèles à l’image de nos clients.

AVEZ-VOUS CE QU’IL FAUT?
Si vous êtes prêt à façonner l’avenir de l’assurance et que votre profil correspond à notre vision, envoyez-nous votre candidature avec CV, lettre de motivation et certificat d’études. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !
Note : Seules les candidatures complètes avec tous les documents requis seront prises en considération.

Rejoignez BNP Paribas Cardif, l’Assureur pour un Monde qui change. 

Chez BNP Paribas Cardif, nous ne sommes pas seulement un fournisseur d’assurances ; nous sommes des pionniers qui façonnent l’avenir de l’industrie. En tant que leader mondial sur le marché de l’assurance, avec une présence significative dans l’assurance d’épargne et de la protection dans plus de 30 pays à travers le monde, nous nous engageons dans l’innovation et l’excellence. 

Au sein de notre Centre de Services Européen – Cardif Support, basé à Porto et Lisbonne, au Portugal, nous formons un centre dynamique de plus de 480 professionnels multiculturels parlant 6 langues. 

Notre objectif ? Offrir un service d’excellence, de fiabilité et d’efficacité à nos clients, internes et externes, en proposant des processus et services diversifiés alignés sur les meilleures pratiques de l’industrie de l’assurance. 

Devenez notre nouvel Analyste d’Alertes AML (H/F/X) basé à Porto 

Intégrez notre équipe AML – CAB Contrôles 

L’objectif principal est de lutter contre le blanchiment de capitaux et financement du terrorisme (LCB/FT) par le contrôle des opérations et de leur conformité selon les procédures en vigueur au sein du groupe. 

VOTRE FUTURE MISSION AU SEIN DE L’ÉQUIPE AML 

• Contribuer à l’analyse des rapports du système d’alerte 
• Garan r la valida on ou le refus des opéra ons, en s’appuyant sur les règles de déléga on et selon les procédures en vigueur 
• Contribuer à la résolu on ou à la détec on des problèmes de transac ons selon les procédures définies 
• Contribuer, dans le respect des procédures, à la réalisa on des opéra ons qui vous sont confiées, et au suivi des modalités de traitement prévues dans les guides opératoires 
• Contribuer à alerter sa hiérarchie à la suite de la détec on d’une anomalie administra ve, un risque opéra onnel ou un dysfonc onnement pouvant nuire à la qualité perçue par le client interne ou final. 

PRÊT(E) À FAIRE LA DIFFÉRENCE ? VOICI CE QUE NOUS RECHERCHONS : 

• Maîtrise du français et bonnes compétences en anglais
• Très bonnes capacités d’analyse et attention au détail
• Bonne connaissance d’outils et applications informatiques (notamment Microsoft Office)
• Connaissances de produits d’assurance et des enjeux de la Sécurité Financière
• Engagement à fournir des résultats de très haute qualité et volonté de suivre les procédures

Pourquoi nous rejoindre ? 

En plus d’un salaire attractif, voici tout ce que nous vous offrons : 

• Bénéfices Généreux: Profitez d’allocations pour les repas, le transport dans le cadre de notre package complet d’avantages.  
• Couverture Complète: Soyez rassuré avec notre excellent package d’assurance (santé, vie et voyage), applicable à votre conjoint et enfant(s)
• Flexibilité Redéfinie: Adoptez notre modèle de travail hybride pour un équilibre parfait entre engagement et flexibilité personnelle.
• Croissance Professionnelle Infinie: Nourrissez vos aspirations professionnelles avec des opportunités de développement continu à l’échelle locale et mondiale.
• Environnement de Travail Dynamique: Plongez dans nos installations modernes, incluant des salles zen, des cours de langue gratuits et divers événements d’entreprise.
• Culture de Bien-être: Faites partie d’un environnement multiculturel qui priorise le bien-être des employés et la croissance professionnelle.  

LA DIVERSITÉ ET L’INCLUSION SONT IMPORTANTES POUR NOUS ! 

BNP Paribas Cardif est un employeur garantissant l’égalité des chances et fier de fournir des opportunités d’emploi égales à tous les candidats. Nous nous engageons activement à garantir qu’aucun individu ne soit discriminé en raison de son âge, de son handicap, de sa réassignation de genre, de son statut matrimonial ou de partenariat civil, de sa grossesse et maternité/paternité, de sa race, de sa religion ou de ses croyances, de son sexe ou de son orientation sexuelle. L’équité et la diversité sont au cœur de notre politique de recrutement, car nous croyons qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, qui à leur tour augmentent les performances et la productivité. Nous nous efforçons de refléter la société dans laquelle nous vivons, tout en restant fidèles à l’image de nos clients. AVEZ-VOUS CE QU’IL FAUT? 

Si vous êtes prêt à façonner l’avenir de l’assurance et que votre profil correspond à notre vision, envoyeznous votre candidature avec CV, lettre de motivation et certificat d’études. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !

Note : Seules les candidatures complètes avec tous les documents requis seront prises en considération. 

Responsable d’équipe – M/F/X – Lisbonne – CDI – Hybride

QUI SOMMES-NOUS ?

BNP PARIBAS CARDIF, l’Assureur d’un Monde qui Change.  

Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde. 

Centre de Service Européen – Cardif Support, Plateforme européenne de services avec une diversité de processus visant à apporter l’excellence à nos clients internes, faisant partie de BNP Paribas Cardif, est une organisation dédiée à fournir aux autres entités de BNP Paribas Cardif une diversité de processus et de services liés à l’activité d’assurance. Nous visons à apporter l’excellence à nos clients internes, en assurant les plus hauts niveaux d’efficacité et de fiabilité. Avec plus de 480 employés et 6 langues de travail, nous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal. 

Nous recherchons actuellement un Responsable d’équipe  (M/F/X) basé à Lisbonne

Rejoignez notre équipe dynamique !

Notre équipe est composée de 13 Chargés de Gestion de contrat, 1 Relais Fonctionnel, 1 Responsable d’équipe et 1 Manager.

Nous opérons à Lisbonne depuis le mois de Juin 2022.

Nous sommes en charge de la gestion de contrats d’Assurance Vie et Retraite, de nos partenaires de BNP Paribas Cardif, travaillant au sein de la BU «AEP» (Assurance Épargne Pension).

Notre objectif est d’assurer une gestion opérationnelle optimale, dans l’application et le respect des procédures et des règles en place, notamment en appliquant un contrôle de premier niveau, en visant toujours la satisfaction de nos partenaires et de nos clients dans un esprit d’amélioration continue.

Votre future mission au sein de l’équipe AEP

• Contribuer à la déclinaison au sein de son équipe de la stratégie globale définie par sa direction 
• Contribuer à offrir un environnement de travail dans lequel tous les collaborateurs sont traités avec respect et dignité 
• Garantir le pilotage opérationnel de l’activité (performance et activité) 
• Garantir la gestion des ressources humaines en lien avec la DRH 

Vos atouts en tant que nouvelle/nouveau Responsable d’équipe

• Un niveau de Français oral et écrit courant/natif 
• Une connaissance de la gestion d’activité (pilotage) et de l’affectation (outils & applications informatiques utilisés par l’équipe)
• Une capacité d’organisation, de travail collaboratif, de réactivité, d’adaptation au changement
• Accompagner la montée en compétence de manière pédagogue
• Une connaissance du marché de l’assurance et des principaux acteurs, clients, activités (si vous n’avez pas ces connaissances, ne vous inquiétez pas, vous apprendrez avec nous)

CE QUE NOUS OFFRONS

Outre notre salaire, vous bénéficierez :

• Panier repas
• Indemnité de transport
• Allocation pour enfant
• Assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage
• Mode de travail hybride – un équilibre entre les journées de bureau pour renforcer l’engagement, la créativité et les liens humains, et les journées de travail à domicile pour la flexibilité des employés
• Opportunités de développement continu et d’évolution de carrière au niveau local et mondial
• Et bien plus encore…

L’environnement de travail est important!

• Travailler dans un environnement multiculturel avec de multiples nationalités,
• Faire partie d’une entreprise axée sur le personnel et dont la croissance est forte et continue en investissant dans ses employés au moyen de possibilités de formation et de carrière.

Nos engagements envers vous

• Engagement envers la diversité et l’inclusion

BNP Paribas Cardif est un employeur de l’égalité des chances et fier d’offrir l’égalité des chances à tous les demandeurs d’emploi. Nous nous engageons activement à faire en sorte qu’aucune personne ne soit victime de discrimination fondée sur l’âge, le handicap, la réaffectation de genre, le mariage ou l’état civil, la grossesse et la maternité/paternité, la race, la religion ou les croyances, le sexe ou l’orientation sexuelle. L’équité et la diversité sont au cœur de notre politique de recrutement parce que nous croyons qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, ce qui accroît le rendement et la productivité. Nous nous efforçons de refléter la société dans laquelle nous vivons, tout en respectant l’image de nos clients.

• Engagement envers l’équilibre travail-vie personnelle

Chez BNP Paribas Cardif, nous nous soucions du bien-être de nos collaborateurs et promouvons une culture d’intégration entre travail et repos. Nous croyons que nos employés ont une vie personnelle riche en dehors du travail, étant fondamental d’être déconnecté du travail pour se ressourcer physiquement et mentalement. Ce n’est qu’à travers cet équilibre que nous pouvons tous être à notre meilleur tout en travaillant.

• Conditions de travail à distance

Chez BNP Paribas Cardif, nous adoptons un cadre de travail intelligent basé sur la confiance, l’autonomie et la collaboration. Dans ce cadre, les collaborateurs éligibles peuvent bénéficier de modalités de travail à distance flexibles adaptées à notre environnement de travail hybride.

Si votre profil et vos motivations correspondent à nos besoins et que vous vous sentez motivé pour rejoindre notre société, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature. 

Nous serons ravis de vous considérer pour ce poste.

Veuillez noter que seules les demandes présentées avec un CV, une lettre de présentation et un certificat d’études seront prises en considération et feront l’objet d’une analyse par l’équipe recrutement. 

WHO ARE WE?

BNP PARIBAS CARDIF, the Insurer for a Changing World.  

We are the world leader in the creditor insurance market with strong positions in savings and protection insurance in more than 30 countries all around the world. 

European Service Center – Cardif Support, European Platform of Services with a diversity of processes aiming to bring excellence to our Internal Clients, being part of BNP Paribas Cardif, is an organization dedicated to providing other BNP Paribas Cardif entities with a diversity of processes and services connected to insurance activity. We aim to bring excellence to our internal clients, ensuring highest levels of efficiency and reliability. With over 480 employees and 6 working languages, we are a multicultural and a diverse team, operating in Porto and Lisbon, Portugal. 

We are currently looking for a Junior Accountant – All Genders – English Proficient  – Oporto –– Hybrid

BE PART OF OUR DYNAMIC FINANCE TEAM

We are looking for a junior accountant whose main resposibility will be to ensure that all accounting documents are recorded in the most analytical and detailed way to compare with budget providing clear insights into each are of business. The role also includes monitoring third-party accounts to ensure that all pending items are up to date and properly followed up

 

YOUR FUTURE MISSION IN THE FINANCE TEAM  

• Contribute to a correct preparation, qualitative and on time of the entity in Portugal according to the regulation of the group and the regulator having all the documental support in each closing.
• Ensure the booking in the accounting system of any current cost (namely invoices), by inserting in the system, to be possible to analyze any gap with budget and help to prepare all the necessary reports and justifications.
• Contribute towards the preparation of the fiscal declarations as request by the regulator (namely VAT, COPE, Corporate tax, Fiscal file, Transfer prices…).
• Prepare all the reports needed and clarify all questions according to your function with Head Office and clients, always with the supervision of your manager. 
• Contribute towards the preparation of KPIs/ reports as requested, tools of follow up, and profitability analysis to help the general management on the course of the strategic plan.

AS OUR JUNIOR ACCOUNTANT, YOU MUST HAVE: 

• Degree in Accounting / Auditing
• At least 1 year of experience in a similar position (experience in an accounting office would be a bonus, but not mandatory).
• Full professional proficiency in English and Portuguese – written and verbal communication. Fluency in French would be a plus.
• Strong MS Excel skills

WHAT DO WE OFFER 

Besides our attractive salary, you will benefit:

• Meal allowance
• Transportation allowance
• Child allowance
• Private Health Insurance including spouse and descendants, Life Insurance, Travel Insurance
• Hybrid working mode – a balance between office days to reinforce commitment, creativity and human links, and homeworking days for flexibility of the employees 
• Continuous development and career growth opportunities on a local and global level
• And much more…

The work environment is important!

• Benefit from our modern amenities, including zen and creative rooms amongst others, many discounts from our group platform, free language courses, doctor on-site & remote and diverse company events,
• Work in a multicultural environment with multiple nationalities,
• Be part of a people care company with a strong & continuous growth investing in its employees through training and career opportunities.

Our commitments to you

• Diversity and Inclusion commitment

BNP Paribas Cardif is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

• Commitment towards work/life balance

At BNP Paribas Cardif we care about our employees wellbeing and promote a culture of good integration between work and rest. We believe our employees have rich personal lives outside of work, being fundamental to be disconnected from work to recharge both physically and mentally. Only through this balance we may all be at our best while working.

• Remote Working Conditions

At BNP Paribas Cardif, we embrace a Smart Working framework based on trust, autonomy and collaboration. Within this framework, eligible employees can benefit from flexible remote working modalities adapted to our hybrid working environment. 

If your profile and motivations match our needs and you feel motivated to join our company, do not hesitate in sending us you application. 

We will be delighted to consider you for this position.

Please note that only applications submitted with CV, Cover letter & Certificate of Studies will be considered and move forward in the application process.

Management Technician – Fluent in German –All Genders– Oporto – Open Ended Contract – Hybrid

 

WHO ARE WE ?

 

BNP PARIBAS CARDIF, the Insurer for a Changing World. 

We are the world leader in the creditor insurance market with strong positions in savings and protection insurance in more than 30 countries all around the world. 

 

European Service Center – Cardif Services, European Platform of Services with a diversity of processes aiming to bring excellence to our Internal Clients, being part of BNP Paribas Cardif, is an organization dedicated to providing other BNP Paribas Cardif entities with a diversity of processes and services connected to insurance activity. We aim to bring excellence to our internal clients, ensuring highest levels of efficiency and reliability. With over 480 employees and 6 working languages, we are a multicultural and a diverse team, operating in Porto and Lisbon, Portugal. 

We are currently looking for a car service technician (all genders) for our office in Porto

BE PART OF OUR EXTENDED WARRANTY MANAGEMENT INTERNATIONAL TEAM 

This Team based in Porto city was created to extend the operation of our Client, ICARE, to the European market. ICARE is leader in the French market for warranty in the automobile field and aims to project this experience to the European market through our platform.

Today German and Italian are our main markets but We have already started the operation in Spain, Portugal and Check Republic and We intend to open England, Sweden and more, until 2025.

Our main activities are managing dealer warranty, extended warranty and maintenance contracts by handling authorization requests or contract management request for multiple products depending on the country and partner, all from the same platform and location.

YOUR FUTURE MISSION IN THE WARRANTY MANAGEMENT INTERNATIONAL

The ideal candidate must have solid professional experience in the back office, ideally:

• Ensure proper registration records in the Information

• Management of repair of motor vehicle rights after contract cover

• Examination of the admissibility of applications

• Telephone and written contact with different departments if necessary

• Analyse records and check the insurability and financial risk based on their knowledge to comply with the decision with the procedures and rules of transfer

• Notification of decisions by clients and/or counterparties

• Ensure administrative management

• ensuring compliance with established quality, safety and Control operations and risk management as defined

AS OUR NEW TECHNICIAN YOU MUST HAVE

• The position is open to all qualifications in one of the following subjects: Mechanical engineering or equivalent, motor vehicle or diagnostic technicians

• For automotive mechanics (completion and/or after sales training is obligatory)

• At least one year’s experience in a car or truck repair workshop (optional)

• fluent German and good English

• Good knowledge of other European languages is a plus

WHAT DO WE OFFER 

Besides our attractive salary, you will benefit :

• Meals allowance
• Transportation allowance
• Child allowance
• Private Health Insurance including spouse and descendants, Life Insurance, Travel Insurance
• Hybrid working mode – a balance between office days to reinforce commitment, creativity and human links, and homeworking days for flexibility of the employees 
• Continuous development and career growth opportunities on a local and global level
• And much more…

 

The work environment is important!

·         Benefit from our modern amenities, including zen and creative rooms amongst others, many discounts from our group platform, free language courses, doctor on-site & remote and diverse company events,

• Work in a multicultural environment with multiple nationalities,
• Be part of a people care company with a strong & continuous growth investing in its employees through training and career opportunities.

 
 

Our commitments to you

 

• Diversity and Inclusion commitment

BNP Paribas Cardif is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

• Commitment towards work/life balance

At BNP Paribas Cardif we care about our employees wellbeing and promote a culture of good integration between work and rest. We believe our employees have rich personal lives outside of work, being fundamental to be disconnected from work to recharge both physically and mentally. Only through this balance we may all be at our best while working.

• Remote Working Conditions

At BNP Paribas Cardif, we embrace a Smart Working framework based on trust, autonomy and collaboration. Within this framework, eligible employees can benefit from flexible remote working modalities adapted to our hybrid working environment. 

WHO ARE WE ?

BNP PARIBAS CARDIF, the Insurer for a Changing World.  

We are the world leader in the creditor insurance market with strong positions in savings and protection insurance in more than 30 countries all around the world. 

European Service Center – Cardif Support, European Platform of Services with a diversity of processes aiming to bring excellence to our Internal Clients, being part of BNP Paribas Cardif, is an organization dedicated to providing other BNP Paribas Cardif entities with a diversity of processes and services connected to insurance activity. We aim to bring excellence to our internal clients, ensuring highest levels of efficiency and reliability. With over 480 employees and 6 working languages, we are a multicultural and a diverse team, operating in Porto and Lisbon, Portugal. 

We are currently looking for an Operational Risk & Privacy Analyst – All genders – Fluent in English – Oporto or Lisbon

BE PART OF OUR DYNAMIC RISK MANAGEMENT TEAM 

The Risk Management Team ensures a 360º degree approach to managing the risks affecting Cardif Support, in line with the Group/Corporate framework and policies.

The Risk Management Team is profoundly committed to the strengthening of a risk culture, essential to managing risk and building resilience. The deployment of awareness, communication, exercise and training initiatives touching all levels of the organization contribute to leverage the exposure of Cardif Support to the evolving and compounding risk landscape. Furthermore, we provide an active risk opinion to other functions within Cardif Support, enabling decision-making and processes to be risk informed.

YOUR FUTURE MISSION IN THE RISK MANAGEMENT TEAM

The Operational Risk & Privacy Officer assists the implementation, maintenance and movement of the Operational Risk & Permanent Control, and Data Protection frameworks. She / he is in charge for the following responsibilities. 

Transversal Activities 

• Develop and contribute to supporting the development of an advanced risk culture
• Develop the existing reporting framework 
• Ensure the development and implementation of an adequate training and awareness plan for staff 

Specific to Operational Risk & Permanent Control 

• Risk identification, assessment, formalization, reporting, action plans proposals, redaction of Risk Acceptance forms, including analysis, follow-up, formulation of risk mitigation action proposals, performance of cross-checks, and the formulation of risk opinions and recommendations 
• Manage operational risk incidents, including detecting, recording, analyzing, follow – up, support the definition and monitor the implementation of the necessary action plan 

Specific Data Protection

• Assumes the role of Data Protection & Privacy Manager 
• Contribute to the implementation of a sound data protection framework 
• Identify the data protection alerts requiring immediate attention

AS OUR NEW OPERATIONAL RESILIENCE OFFICER, YOU MUST HAVE: 

• Minimum: Bachelor’s degree in Law, Economics, Business Administration, Audit or in any other related fields
• Fluency in English – Portuguese is appreciated;
• Between 1 and 3 years of experience; 
• Very good analytical and organization skills, attention to detail; 
• Respect the procedures, methodologies and directives; 
• High sense of confidentiality; 
• Very good written and oral communication skills; 
• Ability and willing to work in a multi-cultural environment; 
• High adaptability & flexibility. 

WHAT DO WE OFFER 

Besides our attractive salary, you will benefit:

• Meal allowance
• Transportation allowance
• Child allowance
• Private Health Insurance including spouse and descendants, Life Insurance, Travel Insurance
• Hybrid working mode – a balance between office days to reinforce commitment, creativity and human links, and homeworking days for flexibility of the employees 
• Continuous development and career growth opportunities on a local and global level
• And much more…

The work environment is important!

• Benefit from our modern amenities, including zen and creative rooms amongst others, many discounts from our group platform, free language courses, doctor on-site & remote and diverse company events,
• Work in a multicultural environment with multiple nationalities,
• Be part of a people care company with a strong & continuous growth investing in its employees through training and career opportunities.

Our commitments to you

• Diversity and Inclusion commitment

BNP Paribas Cardif is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

• Commitment towards work/life balance

At BNP Paribas Cardif we care about our employees’ wellbeing and promote a culture of good integration between work and rest. We believe our employees have rich personal lives outside of work, being fundamental to be disconnected from work to recharge both physically and mentally. Only through this balance we may all be at our best while working.

• Remote Working Conditions

At BNP Paribas Cardif, we embrace a Smart Working framework based on trust, autonomy and collaboration. Within this framework, eligible employees can benefit from flexible remote working modalities adapted to our hybrid working environment. 

If your profile and motivations match our needs and you feel motivated to join our company, do not hesitate in sending us you application. 

We will be delighted to consider you for this position.

Please note that only applications submitted with CV, Cover letter & Certificate of Studies will be considered and move forward in the application process.

QUI SOMMES-NOUS ?

BNP PARIBAS CARDIF, l’Assureur d’un Monde qui Change.   

Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde. 

Centre de Service Européen – Cardif Support, Plateforme européenne de services avec une diversité de processus visant à apporter l’excellence à nos clients internes, faisant partie de BNP Paribas Cardif, est une organisation dédiée à fournir aux autres entités de BNP Paribas Cardif une diversité de processus et de services liés à l’activité d’assurance. Nous visons à apporter l’excellence à nos clients internes, en assurant les plus hauts niveaux d’efficacité et de fiabilité. Avec plus de 600 employés et 7 langues de travail, nous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal. 

Nous sommes à la recherche de candidatures spontanées de professionnels francophones (niveau de français B2 minimum), compétents et dynamiques dans les domaines de l’IT Risk, Cybersecurity ou IT Asset Management, pour rejoindre nos effectifs à Porto !

Compte tenu de nos projets ambitieux de développement et d’expansion de notre portefeuille d’activités à Porto, prévus pour 2026 et les années suivantes, nous encourageons les candidatures pour les spécialités suivantes :

• IT Security & Risk
• Cybersecurity (project management)
• IT Asset Management
• Business Analyst
• Test Analyst
• Tech Lead

CE QUE NOUS OFFRONS

Outre notre salaire attractif, vous bénéficierez :

• Panier repas
• Indemnité de transport
• Allocation pour enfant
• Assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage
• Mode de travail hybride – un équilibre entre les journées de bureau pour renforcer l’engagement, la créativité et les liens humains, et les journées de travail à domicile pour la flexibilité des employés
• Opportunités de développement continu et d’évolution de carrière au niveau local et mondial
• Et bien plus encore…

Le milieu de travail est important!

• Travailler dans un environnement multiculturel avec de multiples nationalités,
• Faire partie d’une entreprise axée sur le personnel et dont la croissance est forte et continue en investissant dans ses employés au moyen de possibilités de formation et de carrière.

Nos engagements envers vous

• Engagement envers la diversité et l’inclusion

BNP Paribas Cardif est un employeur de l’égalité des chances et fier d’offrir l’égalité des chances à tous les demandeurs d’emploi. Nous nous engageons activement à faire en sorte qu’aucune personne ne soit victime de discrimination fondée sur l’âge, le handicap, la réaffectation de genre, le mariage ou l’état civil, la grossesse et la maternité/paternité, la race, la religion ou les croyances, le sexe ou l’orientation sexuelle. L’équité et la diversité sont au cœur de notre politique de recrutement parce que nous croyons qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, ce qui accroît le rendement et la productivité. Nous nous efforçons de refléter la société dans laquelle nous vivons, tout en respectant l’image de nos clients.

• Engagement envers l’équilibre travail-vie personnelle

Chez BNP Paribas Cardif, nous nous soucions du bien-être de nos collaborateurs et promouvons une culture d’intégration entre travail et repos. Nous croyons que nos employés ont une vie personnelle riche en dehors du travail, étant fondamental d’être déconnecté du travail pour se ressourcer physiquement et mentalement. Ce n’est qu’à travers cet équilibre que nous pouvons tous être à notre meilleur tout en travaillant.

• Conditions de travail à distance

Chez BNP Paribas Cardif, nous adoptons un cadre de travail intelligent basé sur la confiance, l’autonomie et la collaboration. Dans ce cadre, les collaborateurs éligibles peuvent bénéficier de modalités de travail à distance flexibles adaptées à notre environnement de travail hybride.

Si votre profil et vos motivations correspondent à nos besoins et que vous vous sentez motivé pour rejoindre notre société, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature. 

Nous serons ravis de considérer votre profil.

Veuillez noter que seules les demandes présentées avec un CV, une lettre de présentation et un certificat d’études seront prises en considération et feront l’objet d’une analyse par l’équipe recrutement.

QUI SOMMES-NOUS ?

BNP PARIBAS CARDIF, l’Assureur d’un Monde qui Change.  

Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde. 

Centre de Service Européen – Cardif Services, Plateforme européenne de services avec une diversité de processus visant à apporter l’excellence à nos clients internes, faisant partie de BNP Paribas Cardif, est une organisation dédiée à fournir aux autres entités de BNP Paribas Cardif une diversité de processus et de services liés à l’activité d’assurance. Nous visons à apporter l’excellence à nos clients internes, en assurant les plus hauts niveaux d’efficacité et de fiabilité. Avec plus de 480 employés et 6 langues de travail, nous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal. 

Nous recherchons actuellement un Responsable d’équipe – (M/F/X) basé à Lisbonne

FAITES PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE SAVINGS 

Rejoignez-nous et intégrez le groupe BNP Paribas Cardif au Portugal !

Vous avez envie de vous lancer dans une nouvelle aventure ?

Vous avez frappé à la bonne porte, nous recherchons des personnes qui souhaitent relever des défis et qui veulent se surpasser.

Votre future mission au sein de l’équipe 

Le / La Responsable d’Equipe intervient sur tout ou partie des activités suivantes:

• Contribuer à la déclinaison au sein de son équipe de la stratégie globale définie par sa direction 
• Garantir un management de proximité pour son équipe 
• Garantir la gestion des ressources humaines en lien avec la DRH 
• Garantir le pilotage opérationnel de l’activité (performance et activité) 
• Contribuer à offrir un environnement de travail dans lequel tous les collaborateurs sont traités avec respect et dignité 
• Contribuer à la sécurité de l’entreprise et à la protection de la santé physique et psychique du personnel 

Vos atouts en tant que nouvelle/nouveau Responsable d’équipe

• Un niveau de Français oral et écrit courant/natif 
• Anglais B2 
• Une capacité d’organisation, de travail collaboratif, de réactivité, d’adaptation au changement
• Accompagner la montée en compétence de manière pédagogue
• Une connaissance du marché de l’assurance et des principaux acteurs, clients, activités (si vous n’avez pas ces connaissances, ne vous inquiétez pas, vous apprendrez avec nous)

CE QUE NOUS OFFRONS

Outre notre salaire, vous bénéficierez :

• Panier repas
• Indemnité de transport
• Allocation pour enfant
• Assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage
• Mode de travail hybride – un équilibre entre les journées de bureau pour renforcer l’engagement, la créativité et les liens humains, et les journées de travail à domicile pour la flexibilité des employés
• Opportunités de développement continu et d’évolution de carrière au niveau local et mondial
• Et bien plus encore…

L’environnement de travail est important!

• Profitez de nos équipements modernes, y compris des chambres zen et créatives, de nombreuses réductions sur notre plateforme de groupe, des cours de langue gratuits, des médecins sur place et à distance et des événements d’entreprise diversifiés,
• Travailler dans un environnement multiculturel avec de multiples nationalités,
• Faire partie d’une entreprise axée sur le personnel et dont la croissance est forte et continue en investissant dans ses employés au moyen de possibilités de formation et de carrière.

Nos engagements envers vous

• Engagement envers la diversité et l’inclusion

BNP Paribas Cardif est un employeur de l’égalité des chances et fier d’offrir l’égalité des chances à tous les demandeurs d’emploi. Nous nous engageons activement à faire en sorte qu’aucune personne ne soit victime de discrimination fondée sur l’âge, le handicap, la réaffectation de genre, le mariage ou l’état civil, la grossesse et la maternité/paternité, la race, la religion ou les croyances, le sexe ou l’orientation sexuelle. L’équité et la diversité sont au cœur de notre politique de recrutement parce que nous croyons qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, ce qui accroît le rendement et la productivité. Nous nous efforçons de refléter la société dans laquelle nous vivons, tout en respectant l’image de nos clients.

• Engagement envers l’équilibre travail-vie personnelle

Chez BNP Paribas Cardif, nous nous soucions du bien-être de nos collaborateurs et promouvons une culture d’intégration entre travail et repos. Nous croyons que nos employés ont une vie personnelle riche en dehors du travail, étant fondamental d’être déconnecté du travail pour se ressourcer physiquement et mentalement. Ce n’est qu’à travers cet équilibre que nous pouvons tous être à notre meilleur tout en travaillant.

• Conditions de travail à distance

Chez BNP Paribas Cardif, nous adoptons un cadre de travail intelligent basé sur la confiance, l’autonomie et la collaboration. Dans ce cadre, les collaborateurs éligibles peuvent bénéficier de modalités de travail à distance flexibles adaptées à notre environnement de travail hybride.

Si votre profil et vos motivations correspondent à nos besoins et que vous vous sentez motivé pour rejoindre notre société, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature. 

Nous serons ravis de vous considérer pour ce poste.

Veuillez noter que seules les demandes présentées avec un CV, une lettre de présentation et un certificat d’études seront prises en considération et feront l’objet d’une analyse par l’équipe recrutement.